A.信用風(fēng)險 B.市場風(fēng)險 C.合規(guī)風(fēng)險 D.操作風(fēng)險
A.制訂危機管理規(guī)劃 B.增強對客戶/公眾的透明度 C.及時處理投訴和批評 D.確保實現(xiàn)承諾
A.基層員工 B.相關(guān)部門員工 C.對外員工 D.所有員工