單項選擇題

（）包括了解市場和市場上客戶不斷變化的需求，并有針對性地提供更為完善的產(chǎn)品與服務。

A.明確相關業(yè)務創(chuàng)新部門職責
B.再造業(yè)務流程
C.宣傳工作
D.建立統(tǒng)一的客戶服務中心

微信掃碼免費搜題