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《動車組服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:女性可佩戴發(fā)夾、發(fā)箍或頭花及一副直徑不超過3毫米的耳釘。
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旅客在列車上發(fā)生疾病時,乘務(wù)人員要盡快了解旅客的()。
A.家庭住址
B.姓名
C.同行人
D.車票信息
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多項選擇題
持用()的旅客應(yīng)當核對相應(yīng)的證件。
A.兒童票
B.學(xué)生票
C.硬臥票
D.殘疾軍人票
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