多項選擇題

樹立加油站的品牌形象，提高加油站員工的服務(wù)技能是一個非常重要的因素，為了提高顧客的滿意度，加油站員工必須做到（）。

A.對顧客熱情、尊重、關(guān)注
B.幫助顧客解決問題
C.迅速相應(yīng)顧客需求
D.設(shè)身處地為顧客著想

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