A.信息技術 B.流程管理 C.人員管理 D.現(xiàn)場管理
A.借記卡客戶、準貸記卡客戶、信用卡客戶和借貸合一卡客戶 B.低風險客戶、高風險客戶、貸后管理客戶 C.高價值客戶、低價值客戶 D.潛在客戶、成長期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶
A.發(fā)卡市場進入相對穩(wěn)定的增長階段 B.信用卡和借記卡的功能差異日趨明顯 C.銀行卡受理市場規(guī)模將繼續(xù)擴大 D.銀行卡市場結構呈現(xiàn)多元化和分散化 E.銀行卡產業(yè)國際化將持續(xù)深入發(fā)展 F.新興支付市場將進一步高速發(fā)展