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答案：是指消費者對某產(chǎn)品或某品牌覺得滿意，他可能會對與該商品有關的知識和信息表現(xiàn)出濃厚的興趣，他對該產(chǎn)品的好感和印象會由此而強...

答案：

是指在產(chǎn)品購買過程中，消費者因無法預料其購買結果的優(yōu)劣，而產(chǎn)生的一種不確定性感覺