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單項(xiàng)選擇題

在控制過程中，如果預(yù)定值與實(shí)際狀況之間產(chǎn)生了顯著差異，一個(gè)經(jīng)理就應(yīng)該是：（）。

A.懲罰有關(guān)人員
B.等待差異重新出現(xiàn)
C.立即修正標(biāo)準(zhǔn)
D.采取糾正措施

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單項(xiàng)選擇題

某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員的售貨進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)控制
B.預(yù)先控制
C.事后控制
D.前饋控制

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)工人每天或每周必須生產(chǎn)一定數(shù)目的零件，他必須保持不超過1%的廢品率，他必須在指定的六個(gè)月時(shí)間完成預(yù)計(jì)的工作，在生產(chǎn)特定數(shù)目的零件時(shí)不能超過所規(guī)定的物料消耗。對(duì)于控制來講，這是在（）。

A.衡量實(shí)際績效
B.進(jìn)行差異分析
C.采取糾正措施
D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)

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