功能標桿法是指內(nèi)部功能單位與該功能的最佳外部實踐進行對比,不論其處于哪一行業(yè)的方法(也叫經(jīng)營或一般標桿法)。
內(nèi)部標桿法是指同一行業(yè)內(nèi)一個經(jīng)營單位或職能部門與另一個單位或部門相比較的方法。