單項選擇題

蓄電池是作為FTU所有供電電源的后備電源，蓄電池在FTU中是不可缺少的。蓄電池的電壓可選DC24伏或DC48伏，從安裝維護和人身安全方面考慮，（）更合適些。

A、DC48伏
B、DC36伏
C、DC24伏
D、DC12伏

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單項選擇題

在（）時應(yīng)詳細(xì)記錄客戶故障報修的用電地址、用電區(qū)域、客戶姓名、客戶戶號、聯(lián)系方式、故障現(xiàn)象、客戶感知等信息。

A、派發(fā)信息
B、回訪信息
C、受理客戶訴求
D、催辦信息

單項選擇題

根據(jù)客戶報修故障的（）等將故障報修業(yè)務(wù)分為緊急、一般兩個等級。

A、重要程度
B、停電影響范圍
C、危害程度
D、以上皆是

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