A、定點服務 B、巡回服務 C、技術性服務 D、非技術性服務 E、免費服務
A、多說俏皮話 B、用尊稱,不用忌語 C、語速要快,節(jié)省客人時間 D、不亂幽默,以免客人誤解 E、語感自然,不呆板
A、集權與分權相結合 B、有效管理幅度 C、實行系統(tǒng)管理 D、設立一些必要的委員會及會議來協(xié)調(diào) E、創(chuàng)設協(xié)調(diào)的環(huán)境,提升管理人員的全局觀念,增強相互間的共同語言