多項(xiàng)選擇題

如果客戶想要進(jìn)行投訴，他們是抱著（）的心理。

A、期待問(wèn)題盡快解決的心理
B、渴望得到尊重的心理
C、希望得到適當(dāng)補(bǔ)償?shù)男睦?br /> D、發(fā)泄不滿情緒的心理
E、和他人交流投訴經(jīng)歷的心理

你可能感興趣的試題

制定人力供求平衡計(jì)劃應(yīng)該考慮（）。

A、因業(yè)務(wù)發(fā)展、轉(zhuǎn)變或技術(shù)裝備更新所需增加的人員數(shù)量及層次
B、因員工變動(dòng)所需補(bǔ)充的人員數(shù)量及層次
C、因內(nèi)部成員升遷而發(fā)生的人力結(jié)構(gòu)變化
D、內(nèi)部提升的方向
E、內(nèi)部提升的層次

多項(xiàng)選擇題

行業(yè)環(huán)境又稱中觀環(huán)境，也是企業(yè)所處的直接環(huán)境，行業(yè)環(huán)境分析要求分析人員當(dāng)重點(diǎn)把握哪些內(nèi)容？（）。

A、行業(yè)基本特征
B、行業(yè)的宏觀環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)
C、行業(yè)價(jià)值鏈分析
D、戰(zhàn)略環(huán)境分析
E、客戶服務(wù)環(huán)境分析

如果客戶想要進(jìn)行投訴，他們是抱著（）的心理。

你可能感興趣的試題

制定人力供求平衡計(jì)劃應(yīng)該考慮（）。

行業(yè)環(huán)境又稱中觀環(huán)境，也是企業(yè)所處的直接環(huán)境，行業(yè)環(huán)境分析要求分析人員當(dāng)重點(diǎn)把握哪些內(nèi)容？（）。

如果客戶想要進(jìn)行投訴，他們是抱著（）的心理。

行業(yè)環(huán)境又稱中觀環(huán)境，也是企業(yè)所處的直接環(huán)境，行業(yè)環(huán)境分析要求分析人員當(dāng)重點(diǎn)把握哪些內(nèi)容？（）。