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多項選擇題
“4C理論”指出營銷價格包括()。
A、企業(yè)生產成本
B、宣傳成本
C、人工成本
D、消費者購物成本
E、產品研發(fā)成本
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單項選擇題
“4C理論”認為,()是企業(yè)一切經(jīng)營活動的核心。
A、客戶/消費者
B、溝通
C、便利
D、銷售
E、產品
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判斷題
當客戶舉旗不定時,客服人員可主動征詢客戶意見“您需要這種還是那種?”
答案:
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