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單項選擇題

客戶是流動的，不斷變化的，這造成了客服工作的（)。

A、對象不統(tǒng)一性
B、不可度量性
C、不可重復性
D、不可貯存性

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國內郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務。

答案：正確

目前中國郵政客服特服號為185。

答案：錯誤

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