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游客詢問旅行社內(nèi)部情況或?qū)в稳藛T個人隱私時,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
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單項選擇題
對于游客提出涉及國家法律明令禁止,或有駁于我國傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的問題時,導(dǎo)游人員要采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
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講解后給游客以時間讓他們遐想、靜思,這種方法是()
A、分段講解法
B、無聲講解法
C、畫龍點睛法
D、不同特點對比法
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