A.外觀檢驗(yàn) B.書(shū)面檢驗(yàn) C.理化檢驗(yàn) D.無(wú)損檢驗(yàn)
A.管理的系統(tǒng)方法 B.領(lǐng)導(dǎo)作用 C.全員參與 D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B.領(lǐng)導(dǎo)作用 C.全員參與 D.過(guò)程方法