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單項選擇題

社會工作者小張問：“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何？”服務(wù)對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少?！毙垎枺骸澳阏f的普普通通是指……”上述對話中，小張第二次說話時運用的技巧是（）。

A.澄清
B.對質(zhì)
C.專注
D.同理心

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單項選擇題

小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了小明的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用（）的方法，以便收集更多的資料。

A.收集現(xiàn)有資料
B.自我陳述
C.觀察
D.直接對答

單項選擇題

李女士告訴社會工作者小丁，她10歲的女兒蕾蕾非常膽小羞怯，平時也很少和其他同學玩，她希望小丁對蕾蕾進行輔導。為了與蕾蕾建立關(guān)系，小丁與蕾蕾初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是（）。

A.向蕾蕾說明雙方的角色和任務(wù)
B.事先布置好會談室
C.用繪畫的方式幫助蕾蕾表達
D.與蕾蕾分享自己的童年經(jīng)歷