填空題

環(huán)境因素是指一個組織的活動、產(chǎn)品或服務中能與（）發(fā)生相互作用的要素，其中具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素就是（）

答案： 環(huán)境；重要環(huán)境因素
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