判斷題

大堂經(jīng)理要將客戶(hù)需求和投訴及時(shí)報(bào)告給上級(jí)主管部門(mén)，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶(hù)。（）

答案：正確

你可能感興趣的試題

大堂經(jīng)理要將客戶(hù)對(duì)我行的需求和投訴，填寫(xiě)進(jìn)《客戶(hù)需求記錄表》。（）

答案：正確

大堂經(jīng)理填寫(xiě)的《客戶(hù)推薦表》，要在營(yíng)業(yè)結(jié)束前送交個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。（）

答案：錯(cuò)誤