多項選擇題

關于產品營銷流程表述正確的是（）。

A．在進行客戶引導、客戶分流、二次分流、客戶等待、業(yè)務接待、客戶教育等過程中，主動詢問并挖掘客戶需求。尋找營銷機會
B．如果發(fā)現(xiàn)價值客戶，將其引導至客戶經理室，進入客戶經理營銷流程
C．如果不是，大堂經理在指導客戶辦理業(yè)務時進行簡單的產品營銷
D．針對成功銷售產品的有價值客戶，要進行追蹤和培育
E．在網(wǎng)點業(yè)務高峰期可不做營銷

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客戶咨詢時，大堂經理當場不能回答，以下做法中正確的是（）。

A．遞給客戶適合的宣傳材料
B．記錄客戶咨詢的內容
C．將咨詢內容向網(wǎng)點負責人反饋
D．得到正確答案后，及時電話聯(lián)系客戶，告知咨詢內容
E．告訴客戶到其他網(wǎng)點咨詢

多項選擇題

關于業(yè)務接待流程表述正確的是（）。

A．客戶至柜臺辦理業(yè)務，確認客戶需求，判斷是否符合辦理條件，如不符合條件，婉言謝絕，轉入客戶引導流程。
B．客戶至柜臺辦理業(yè)務。確認客戶需求，判斷是否符合辦理條件。如符合條件，為客戶辦理業(yè)務，并在客戶等待過程中及時告知或安撫。
C．業(yè)務辦理完后，判斷客戶是否為潛在目標客戶，如不是，告知客戶業(yè)務相關注意事項。并禮貌送客。
D．業(yè)務辦理完后，判斷客戶是否為潛在目標客戶，如是目標客戶，即轉入客戶教育流程。
E．業(yè)務辦理完后，判斷客戶是否為潛在目標客戶，如是目標客戶，即轉入客戶分流流程。

關于產品營銷流程表述正確的是（）。

你可能感興趣的試題

客戶咨詢時，大堂經理當場不能回答，以下做法中正確的是（）。

關于業(yè)務接待流程表述正確的是（）。

關于產品營銷流程表述正確的是（）。

客戶咨詢時，大堂經理當場不能回答，以下做法中正確的是（）。