多項(xiàng)選擇題

下述哪些是客戶服務(wù)的方式？（）

A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
B.即時(shí)信息
C.在線論壇
D.聊天室

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聊天室與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式。

答案：錯(cuò)誤

企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程服務(wù)，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能在更大程度上挖掘市場(chǎng)潛力，實(shí)現(xiàn)更大的效益。

答案：正確

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