首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
填空題
網(wǎng)上客戶服務(wù)包括()服務(wù)和()服務(wù)兩種基本形式
答案:
客戶自助;人工
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
填空題
網(wǎng)絡(luò)營銷在服務(wù)過程中,可以通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)的有形程度,把服務(wù)通過一些()形式表現(xiàn)出來以增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)和感受,減少顧客對(duì)產(chǎn)品的陌生感。
答案:
有形的
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括下述哪些?()
A.在線投訴
B.在線(技術(shù))支持、培訓(xùn)
C.在線交易
D.顧客論壇
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題