單項(xiàng)選擇題

《服務(wù)禮儀與營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)中提到的大堂經(jīng)理應(yīng)通過(guò)有（）來(lái)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行判斷。

A.望、聞，問(wèn)
B.望、聞、問(wèn)、切
C.望、聞、切

微信掃碼免費(fèi)搜題