是指消費(fèi)者對某一品牌形成偏好或情感依賴,在相當(dāng)長的時期內(nèi)重復(fù)選擇該品牌。
從低到高:生理需要、安全需要、歸屬和愛德需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
消費(fèi)者購買某種商品或利用某項(xiàng)服務(wù)的目的在于,通過消費(fèi)而滿足某種心理傾向。