單項選擇題

項目經(jīng)理管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。產(chǎn)品通過測試，且最終版本將向客戶發(fā)布。項目發(fā)布之前客戶發(fā)現(xiàn)在最終發(fā)布版本中必須修復(fù)一個關(guān)鍵問題?？蛻敉庵Ц队捎诋a(chǎn)品變更而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.拒絕客戶的請求，并建議在后續(xù)版本中修復(fù)這個問題。
B.與變更控制委員會開會，批準(zhǔn)該變更。
C.準(zhǔn)備變更請求表，詳細(xì)說明修復(fù)問題。
D.與發(fā)起人開會評估變更的影響。

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項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行一項解決方案，該解決方案涉及許多新興技術(shù)。結(jié)果項目經(jīng)理預(yù)期原始的項目規(guī)劃文件可能需要在項目生命期內(nèi)多次更新，以便調(diào)整總體項目方向。項目經(jīng)理該怎么做？（）

A.制定詳細(xì)的項目組織圖，授權(quán)行業(yè)專家批準(zhǔn)任何必要的技術(shù)范圍變更
B.制定與高層領(lǐng)導(dǎo)直接的和動態(tài)的溝通路徑，讓他們參與每個變更請求
C.通知高層領(lǐng)導(dǎo)一旦確定失敗風(fēng)險，項目就無法進(jìn)展
D.設(shè)計并執(zhí)行一項整體變更控制系統(tǒng)，以報告、控制并記錄對原始項目基準(zhǔn)的變更

單項選擇題

在項目執(zhí)行階段，項目團(tuán)隊識別出了一項嚴(yán)重的項目計劃偏差。項目范圍定義正確，但是計劃卻遺漏了一些技術(shù)可交付成果，從而影響了進(jìn)度和計劃成本。為確保項目成功，項目經(jīng)理應(yīng)該如何作？（）

A.讓客戶支付偏差的成本
B.提交變更請求，通知該情況的相關(guān)方，獲得他們的支持
C.與團(tuán)隊協(xié)商，加班工作，減少進(jìn)度和成本影響
D.與客戶協(xié)商，減少項目范圍，避免偏差