A.集中發(fā)展戰(zhàn)略 B.縱向一體化戰(zhàn)略 C.橫向一體化戰(zhàn)略 D.同心多樣化戰(zhàn)略
A.明星類業(yè)務 B.問號類業(yè)務 C.金牛類業(yè)務 D.瘦狗類業(yè)務
A.定義終生價值 B.客戶投資和利潤分析 C.收集客戶資料 D.客戶分組