A、積極向上 B、不計較細枝末節(jié) C、自我約束 D、自信誠實
A、雙手交叉抱在胸前 B、顧客持有疑義時應(yīng)嚴肅指正 C、目不轉(zhuǎn)睛地看著客人表示關(guān)注 D、平視對方眼睛下方部位,并不時進行目光交流