A、積極向上 B、不計(jì)較細(xì)枝末節(jié) C、自我約束 D、自信誠實(shí)
A、雙手交叉抱在胸前 B、顧客持有疑義時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅指正 C、目不轉(zhuǎn)睛地看著客人表示關(guān)注 D、平視對方眼睛下方部位,并不時(shí)進(jìn)行目光交流