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項目經理發(fā)現(xiàn)一些可交付成果未能達到約定的質量標準,若要在將來避免發(fā)生這個問題,可以使用以下哪一項?()
A.流程圖
B.質量核對單
C.質量管理和控制
D.因果圖
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單項選擇題
一位關鍵相關方威脅起訴一個IT承包商,因為關鍵功能無法按預期執(zhí)行。承包商認為他們已經按約定履行了合同。在采取行動之前,項目經理應該審查哪些文件?()
A.質量管理計劃
B.需求跟蹤矩陣
C.項目范圍說明書
D.驗收標準
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在慶祝成功完成項目的活動中,項目團隊喜歡互動和交流項目執(zhí)行的故事。這描述的是塔克曼階梯的什么階段?()
A.震蕩階段
B.解散階段
C.成熟階段
D.規(guī)范階段
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