A、以顧客為中心 B、以價值為導(dǎo)向 C、以人為本 D、以市場為中心
A、面對挫折 B、科學(xué)管理 C、行為科學(xué)管理 D、超越困難
A、將錄音資料,訪談記錄等錄入計算機(jī),校對、整理成文稿 B、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練,修正關(guān)鍵事件中的能力定義 C、獨(dú)立分析編碼,將績效優(yōu)秀于一般者的資料列出來,找出其中的差異 D、正式編碼