A.房務部 B.管家部 C.housekeeping D.客務部
A.明了性 B.主動性 C.兌現(xiàn)性 D.局限性
A.了解客房設備設施的使用情況 B.了解基層員工的工作情況 C.對領班工作的一種監(jiān)督和考擦 D.對主管工作能力的鍛煉