單項(xiàng)選擇題

歹徒偷竊的時(shí)機(jī)除了在一般的營業(yè)時(shí)間外，夜晚（）之后也必須加以防范。

A.閉燈
B.深夜
C.打烊
D.無人

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單項(xiàng)選擇題

遇顧客出口傷人，保安人員應(yīng)（）在先堅(jiān)持說理。

A.出手
B.武力
C.忍讓
D.說服

單項(xiàng)選擇題

遇顧客過后來找說少會給他一件商品，這種情況一般是顧客的責(zé)任，但營業(yè)員不要一口拒絕，也不要隨口（）責(zé)任。

A.推卸
B.承擔(dān)
C.否認(rèn)
D.推托