問(wèn)答題

答案：實(shí)施防錯(cuò)法的一般步驟是：
①確定產(chǎn)品／服務(wù)缺陷，并收集數(shù)據(jù)；
②追溯缺陷的發(fā)現(xiàn)工序和產(chǎn)生工序；

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答案：

推行目視管理，可采用如下工具和方法：
①信號(hào)燈；
②顏色線／膠帶；
③管理板；
④圖表；
⑤樣本；
⑥提醒板；
⑦公告板；
⑧標(biāo)識(shí)牌等

答案：目視管理的內(nèi)容可包括：
①規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化。
②生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化。
③...