單項選擇題

催裝的產(chǎn)品范圍（）

A.固話、寬帶、ITV
B.固話
C.寬帶
D.要政企客戶固話、寬帶、ITV

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單項選擇題

2裝及時率考核的起止時間如何計算（）

A.裝機隊報通時間-PF到單時間
B.CRM竣工時間-CRM受理時間
C.裝機隊回籠時間-CRM受理時間，排除無資源待裝時間
D.裝機隊回籠時間-PF到單時間，排除用戶原因緩裝時間

單項選擇題

裝移機進入外線施工環(huán)節(jié)（即裝機隊環(huán)節(jié)）后，電子運維會在（）時候自動向用戶發(fā)送短信，告知客戶社區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話及上門時間。

A.預約指派
B.上門安裝前5小時
C.聯(lián)系用戶
D.竣工回籠

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