多項選擇題

以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）

A．視為人之常情，切勿讓拒絕影響了你的心情
B．認同之后應盡量避免用“但是”、“可是”
C．把問題反提給客戶
D．認同、贊美客戶的意見
E．化反對問題為賣點

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