A、規(guī)范準確 B、不拘小節(jié) C、文明禮貌 D、甜言蜜語
A、熱心、耐心、細心 B、事不關(guān)己,不必關(guān)心 C、不要計較乘客的冷漠和不耐煩 D、盡可能地提供力所能及的服務(wù)和幫助
A、不因乘客催促而反感,保持良好心態(tài),安全行車 B、加大油門,頻繁變線,爭取時間 C、選擇最快捷的線路行駛 D、積極配合,設(shè)法提供幫助