單項(xiàng)選擇題

（）目的是讓外部顧問(wèn)幫助客戶(hù)，通常是幫助管理者，對(duì)他們必須處理的事件進(jìn)行認(rèn)識(shí)、理解和行動(dòng)，這些事件可能包括工作流程、各部門(mén)成員間的非正式關(guān)系、正式溝通渠道等等。

A、調(diào)查反饋
B、過(guò)程咨詢(xún)
C、敏感性訓(xùn)練
D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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