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PDCA循環(huán)的四個階段為()、()、()、()。
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計劃;執(zhí)行;檢查;處理
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全民質(zhì)量管理的基本特點為(),(),(),服務性和科學性。
答案:
全員性;全面性;預防性
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全民質(zhì)量管理的核心是強調(diào)以提高人的()來保證(),達到全面提高企業(yè)和社會()的目的。
答案:
工作質(zhì)量;產(chǎn)品質(zhì)量;經(jīng)濟效益
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