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【簡答題】球童培訓方法有哪些
答案:
新球童培訓期一般為3個月,培訓要注重方法、技巧,下場實踐和理論相結(jié)合,考核與講課相結(jié)合,這樣才能收到好的效果。①講授法、...
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【簡答題】球童培訓內(nèi)容有哪些
答案:
(1)制度規(guī)則。球會及部門規(guī)章制度,高爾夫球規(guī)則
(2)高爾夫?qū)I(yè)知識。專業(yè)知識是提供服務的基礎。通過培訓讓每...
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【簡答題】球童的個人素質(zhì)有哪些要求
答案:
服務品質(zhì)的穩(wěn)定,依賴于球童的個人素質(zhì),而最基本的素質(zhì)就是要具有服務意識。
首先,樹立“客人至上,質(zhì)...
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