- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)要遵循哪些原則？
答案：
客戶(hù)服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則主要體現(xiàn)在5個(gè)方面：
①組織內(nèi)部必須協(xié)調(diào)一致、目標(biāo)明確；
②監(jiān)督管理者必...
①組織內(nèi)部必須協(xié)調(diào)一致、目標(biāo)明確；
②監(jiān)督管理者必...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述激勵(lì)應(yīng)該注意的問(wèn)題。
答案：
①明確激勵(lì)理念；
②激勵(lì)力度適中；
③形式多種多樣；
④激勵(lì)要因人而異。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述售后服務(wù)人員的品質(zhì)素養(yǎng)。
答案：
①敬業(yè)的精神；
②開(kāi)朗的性格；
③豐富的情感；
④堅(jiān)定的意志；
⑤能力的提高；
⑥團(tuán)結(jié)合作。
