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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】球會(huì)服務(wù)發(fā)生顧客投訴的原因是什么
答案：
（1）.球場(chǎng)和會(huì)所產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到客人的要求，會(huì)所設(shè)施、餐飲質(zhì)量，特別是球場(chǎng)質(zhì)量。
（2）.球童及...
（2）.球童及...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】會(huì)員權(quán)益的內(nèi)容有哪些
答案：
（一）安全權(quán)、（二）知悉權(quán)、（三）自主選擇權(quán)、（四）公平服務(wù)權(quán)、（五）消費(fèi)權(quán)（六）人格尊重權(quán)、（七）監(jiān)督權(quán)、（八）隱私權(quán)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述球會(huì)會(huì)員服務(wù)對(duì)于球會(huì)經(jīng)營(yíng)的作用
答案：
（一）會(huì)員重復(fù)消費(fèi)的頻率
會(huì)員服務(wù)最直接的結(jié)果就是忠誠(chéng)度提高，具體表現(xiàn)在，會(huì)員在固定時(shí)間內(nèi)重復(fù)到球場(chǎng)打球消費(fèi)的...
會(huì)員服務(wù)最直接的結(jié)果就是忠誠(chéng)度提高，具體表現(xiàn)在，會(huì)員在固定時(shí)間內(nèi)重復(fù)到球場(chǎng)打球消費(fèi)的...
