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客戶為解決某個問題或完成某項任務,所必須具備的產品與服務或解決方法,屬于客戶的()
A、外在需求
B、實際需求
C、隱性需求
D、業(yè)務需求
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客戶關系能否建立的關鍵取決于()
A、商品價格
B、服務質量
C、滿足客戶的個人和機構需要
D、公共形象
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客戶線索尋找的方法中,以下哪種()是最容易成交的方法。
A、耕醞新客戶
B、電話營銷
C、客戶推薦
D、官方商會
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