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填空題

球童的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)由（）、（）和球會(huì)評(píng)分三個(gè)部分組成

答案：自我評(píng)分；客人評(píng)分

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球童專業(yè)技能主要有（）、球道服務(wù)和果嶺服務(wù)三個(gè)方面

答案：發(fā)球臺(tái)服務(wù)

目前球童的績(jī)效評(píng)估所采取的主要方法為（）

答案：等級(jí)評(píng)定法