A.提供有效且高效率的服務(wù)。 B.定義關(guān)鍵績效指標(biāo) C.為IT項目提供業(yè)務(wù)價值。 D.控制IT開支。
A.提供如何做這項工作的指令并定義權(quán)限 B.對員工來說是當(dāng)前的、比較容易得到的和文檔化的 C.傳達了管理層對特定工作績效的期望值 D.建立了員工行為的職責(zé)和可問責(zé)制
A.在組織內(nèi)收集個人的知識和經(jīng)驗 B.分享知識庫中的知識 C.增加個人的生產(chǎn)力和績效 D.減少關(guān)鍵部門的員工流動