A、意義的傳遞和理解 B、良好的溝通并不等于溝通雙方達(dá)成一致 C、溝通包括人際溝通和組織溝通 D、管理者所做的每件事都包含著溝通 E、低效的溝通技巧只會(huì)使管理者陷入無窮的問題中
A、確定性 B、風(fēng)險(xiǎn)性 C、不確定性 D、結(jié)構(gòu)問題 E、以上都正確
A、問題是清楚的和不模糊的 B、要達(dá)到的是單一的、清楚定義的目標(biāo) C、所有的方案和結(jié)果都是已知的 D、明確的偏好 E、不存在時(shí)間和成本約束,最終選擇將使回報(bào)最大化