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名詞解釋

封閉式發(fā)問

答案：

指在特定的領(lǐng)域中能帶出特定的答復(fù)的問句。

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原則型談判

答案：

是要求談判雙方首先將對方作為與自己并肩合作的同事對待，而不是作為敵人來對待。

書面談判

答案：

是談判雙方不直接見面，而是通過傳真、電報、互聯(lián)網(wǎng)、信函等方式進(jìn)行商談。