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單項選擇題

飯店游泳池必須定期更換池水，一般在（）更換一次。

A.1天
B.2天
C.3~5天
D.一周

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單項選擇題

飯店要求在接待老、弱、病、殘客人時，由于客人上下樓、進餐廳、購買物品等不方便，要由（）提供幫助。

A.專職服務員
B.行李員
C.接待員
D.樓層領班

單項選擇題

飯店在接待殘疾客人的過程中，客人如不主動介紹，要求服務員不得打聽客人的（）。

A.年齡
B.職業(yè)
C.殘疾原因
D.居住時間