<samp id="chlcl"></samp>

<bdo id="chlcl"><small id="chlcl"></small></bdo>

<center id="chlcl"></center>

單項選擇題

在VEI系統(tǒng)中系統(tǒng)，客戶車輛的車牌號應(yīng)該在哪個節(jié)點下面修改或添加（）。

A、個人客戶檔案修改
B、整車售后信息修改
C、個人客戶檔案生成
D、保險年檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置

你可能感興趣的試題

多項選擇題

碰到客戶堅持要進車間看維修，而廠家又規(guī)定不讓客戶進車間觀看維修的時候，作為DCRC的你該如何去和客戶溝通處理（）。

A、解釋廠家的規(guī)定
B、解釋進車間的危險性
C、嚴(yán)厲制止
D、帶領(lǐng)客戶到休息室通過玻璃觀看
E、跟隨客戶進車間陪同觀看
F、把客戶交待給技師

多項選擇題

高峰時間接待客戶時，正確的做法是正確的做法是（）。

A.售后服務(wù)經(jīng)理和前臺主管參與接待顧客
B.DCRC負責(zé)歡迎和引導(dǎo)，安撫客人情緒
C.定期保養(yǎng)應(yīng)提前準(zhǔn)備好維修工單，減少客戶等待時間
D.有些診斷工作和試車交給車間處理

<center id="emvr9"></center>

<mark id="emvr9"><label id="emvr9"><u id="emvr9"></u></label></mark>

<mark id="emvr9"><acronym id="emvr9"></acronym></mark>