問(wèn)答題

【論述題】試述運(yùn)營(yíng)管理的基本問(wèn)題。

答案： （1）產(chǎn)出要素管理，包括質(zhì)量、時(shí)間、成本、服務(wù)
（2）資源要素管理包括設(shè)施設(shè)備管理、物料管理、人員管理、信息管...
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問(wèn)答題

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答案： （1）制造業(yè)產(chǎn)品是有形的、耐久的；服務(wù)業(yè)產(chǎn)品是無(wú)形、不可觸、不耐久。
（2）制造業(yè)產(chǎn)出是可儲(chǔ)存的；服務(wù)業(yè)產(chǎn)出是...
問(wèn)答題

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答案： （1）服務(wù)業(yè)所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的、不可觸的、壽命很短，服務(wù)是不能預(yù)先“生產(chǎn)”出來(lái)的，也無(wú)法用庫(kù)存...
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