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要樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚，應(yīng)建立道德善惡賞罰機(jī)制。這是因?yàn)椋ǎ?br /> ①無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，道德的健康運(yùn)行都離不開賞善罰惡機(jī)制；
②道德賞罰機(jī)制能夠營(yíng)造揚(yáng)善抑惡懲惡的道德環(huán)境；
③賞善意味著直接肯定某一道德行為或道德人格的社會(huì)價(jià)值；
④罰惡意味著對(duì)不道德行為予以責(zé)任追究。

在理賠人員處理理賠案時(shí)，下述做法符合保險(xiǎn)理賠人員基本行為規(guī)范的有（）
①及時(shí)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；
②對(duì)界限模糊、責(zé)任難辨的情況，可聘請(qǐng)有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行界定，并依照有利于保險(xiǎn)人的原則進(jìn)行處理；
③對(duì)責(zé)任范圍以內(nèi)的項(xiàng)目，要不惜代價(jià)，堅(jiān)決賠付；
④對(duì)免除責(zé)任，要做好解釋工作，取得客戶的理解。