多項(xiàng)選擇題

道路客運(yùn)“三化”是指通過(guò)制定道路客運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)（）。

A．服務(wù)設(shè)施人性化
B．服務(wù)過(guò)程程序化
C．服務(wù)管理規(guī)范化
D．服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

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多項(xiàng)選擇題

道路客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)站客車的（）等信息進(jìn)行公布。

A．班車類別
B．起訖?？空军c(diǎn)
C．發(fā)車時(shí)間
D．駕駛員

多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶檔案包括（）等。

A．經(jīng)營(yíng)客運(yùn)站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B．道路客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明復(fù)印件
C．業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D．《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》

道路客運(yùn)“三化”是指通過(guò)制定道路客運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)（）。

你可能感興趣的試題

道路客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)站客車的（）等信息進(jìn)行公布。

客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶檔案包括（）等。

道路客運(yùn)“三化”是指通過(guò)制定道路客運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)（）。

道路客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)站客車的（）等信息進(jìn)行公布。

客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶檔案包括（）等。