A.應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息
B.不得作引人誤解的虛假宣傳
C.對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)\明確的答復(fù)
D.對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品和服務(wù)成本問題的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)\明確的答復(fù)
E.對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)使用方法的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)\明確的答復(fù)